Garanzia sul prodotto con rivestimento in onice
RIVESTIMENTO IN ONICE Garanzia del prodotto
ISTRUZIONI PER LA CURA
Congratulazioni!
La tua auto è ora protetta con il leader mondiale nelle superfici in nano ceramica.
ONYX COATING è progettato per proteggere il tuo rivestimento trasparente di fabbrica, fornire uno scudo protettivo contro gli elementi e per mantenere il tuo veicolo sempre come nuovo.
Per massimizzare gli effetti del RIVESTIMENTO ONYX e per garantire che il tuo investimento sia duraturo, discuteremo alcuni passaggi di manutenzione di base su come prenderti cura del tuo nuovo rivestimento/ppf.
Con una semplice cura, il tuo RIVESTIMENTO IN ONICE ti ricompenserà per gli anni a venire!
COSA FARE E COSA NON FARE!
Autolavaggi:
- Uso (tecnica a 2 secchi)
- Lavaggio senza contatto
- Lavaggio automatico della spazzola
Lavaggio domestico:
- Sapone per autolavaggio di qualità senza cera
- Non è necessaria la cera
- Utilizzare il guanto da bagno in microfibra e un asciugamano in microfibra da 400 gsm per asciugare
- Lavare all'ombra
- Usa i prodotti per la cura dell'onice
- Non lavare al sole
- Non cerare o lucidare
- Non usare asciugamani abrasivi
IL PROCESSO DI STAGIONATURA
Il tempo di indurimento è di 2-3 settimane a seconda delle condizioni ambientali come umidità e temperatura. Durante questo periodo, dovrebbe essere evitato quanto segue:
- Spruzzatori. Il rivestimento proteggerà il tuo cappotto trasparente dalle macchie d'acqua. Il rivestimento ha meno probabilità di incidere rispetto al trasparente di fabbrica, ma può ottenere macchie durante il processo di polimerizzazione e può essere costoso da rimuovere.
- Parcheggio sotto un albero cadente.
- Consentire a escrementi di uccelli, linfa o polline di sedersi sull'auto e cuocere al sole.
- Lavaggio o abrasione della vernice Se noti che la tua auto presenta macchie d'acqua, escrementi di uccelli, linfa degli alberi ecc. durante le prime due settimane, rimuovila immediatamente seguendo le nostre istruzioni per la cura. Tieni presente che il rivestimento è morbido; sii gentile quando lavori sulla vernice.
Lavare la macchina a casa
Il RIVESTIMENTO IN ONYX è estremamente liscio, ciò significa che la maggior parte delle cose si dissolverà e verrà strappata via
L'effetto autopulente di ONYX COATING. Ridurre al minimo lo sfregamento (soprattutto con un asciugamano asciutto) sul rivestimento ne garantirà la longevità. Gli escrementi secchi di uccelli, insetti e linfa degli alberi possono essere sciolti utilizzando solventi di tipo alcolico e asciugati con un asciugamano in microfibra umido.
Lavaggio:
- Per ottenere i migliori risultati, l'auto dovrebbe essere lavata ogni due settimane per evitare un eccessivo accumulo di contaminazione. Utilizzare solo saponi delicati consigliati.
- Usa la tecnica dei 2 secchi per lavare la tua auto protetta).
- Evita gli autolavaggi a spazzole ad alto volume e i detergenti a PH elevato.
- Evitare di lavare alla luce diretta del sole per ridurre al minimo le striature e le macchie d'acqua.
- Lavare dall'alto verso il basso lasciando le sezioni più sporche per ultime per evitare la contaminazione incrociata.
- Utilizzare sapone e spugna/guanto/asciugamano separati per le ruote per prevenire la contaminazione incrociata.
Metodi di lavaggio:
1. Lavaggio domestico standard:
Usa una pistola per schiuma (ottimale) o un guanto da bagno in microfibra per insaponare l'auto. Risciacquare con un'idropulitrice (ottimale) o un tubo flessibile. Asciugare con asciugamani in microfibra puliti.
2. Autolavaggi Spray 'n wash:
Scegli il sapone ad alta pressione. Insapona l'auto (non usare mai i pennelli in dotazione, specialmente sulla vernice!). Risciacquare l'auto con il risciacquo ad alta pressione. Asciugare con asciugamani in microfibra puliti.
3. Autolavaggi:
Solo autolavaggi senza contatto. Non utilizzare mai un autolavaggio con spazzole! Non selezionare mai l'opzione "cera spray".
Asciugatura:
- Asciugare sempre completamente e non lasciare mai asciugare "all'aria". L'acqua del rubinetto contiene minerali che possono lasciare depositi creando macchie d'acqua. Questi possono essere rimossi con una soluzione di aceto 50/50 o utilizzare Water Spot Remover.
- Utilizzare solo asciugamani in microfibra di qualità per ottenere i migliori risultati ed evitare la pulizia aggressiva, consentendo al materiale di assorbire l'acqua.
Rimozione macchie:
- Non utilizzare mai prodotti aggressivi per lucidare il rivestimento o rimuovere la contaminazione superficiale.
- Non usare mai una forza eccessiva per rimuovere i punti.
- Escrementi di uccelli, catrame, linfa, ecc. devono essere rimossi appena possibile per evitare macchie temporanee o indurimenti sul rivestimento. Eventuali macchie lasciate dagli escrementi di uccelli si decomporranno nel giro di pochi giorni senza intaccare il rivestimento.
Dopo il lavaggio:
- Non incerare il rivestimento. Non è necessario e la cera non si legherà al rivestimento.
- ONYX COATING Care è il prodotto di manutenzione consigliato. Chiedi al tuo installatore locale informazioni su come ottenere ONYX COATING Care o acquistalo tramite il nostro negozio online.
Lavaggio automatizzato:
- Vai sempre a un lavaggio senza contatto! L'utilizzo di un autolavaggio automatizzato con spazzole invalida la garanzia e opacizza il rivestimento. ONYX COATING 9H e 10H impiegano fino a 2-3 settimane per ottenere la massima durezza. Si prega di maneggiare con cura e di non lavare il veicolo per le prime 2 settimane.
Programma di manutenzione della pelle e del tessuto:
- Per ottenere i migliori risultati, tutte le superfici in pelle/vinile devono essere pulite ogni due settimane con un protettivo per pelle per evitare l'accumulo di contaminanti e ricostituire gli oli naturali.
- Aspira regolarmente i tappeti e usa detersivi per tappeti e tessuti quando necessario.
- Rimuovere immediatamente le fuoriuscite su pelle, vinile o tessuto.
Ispezioni annuali:
- Le ispezioni annuali sono il processo consigliato per garantire che il rivestimento sia mantenuto e che la cura del veicolo sia eseguita correttamente. Le ispezioni annuali devono essere eseguite da un applicatore autorizzato entro 30 giorni prima della data dell'anniversario dell'ultimo servizio per garantire le massime prestazioni.
- Anche se durevoli e di lunga durata, le ispezioni annuali garantiscono la massima brillantezza e protezione da ONYX COATING.
TERMINI & CONDIZIONI
ONYX COATING garantisce che con la corretta applicazione di ONYX COATING Paint Protection da parte di un installatore approvato/autorizzato da ONYX COATING; la vernice del tuo veicolo rimarrà protetta contro:
- Ossidazione
- Perdita di lucentezza
- Danno UV
- acid Rain
- Sfarinamento della vernice
Se si dimostra che una qualsiasi vernice trattata è influenzata negativamente dall'esposizione a queste condizioni o dall'uso normale, come evidenziato da una visibile perdita di brillantezza della vernice e a condizione che tutti i termini di questa garanzia menzionati di seguito siano stati soddisfatti, allora tali condizioni sarà riparato o pulito (a sua discrezione) gratuitamente dal distributore regionale ONYX COATING e/o dai suoi installatori approvati/autorizzati, che si riservano il diritto di tentare le riparazioni attraverso il ricondizionamento/lucidatura professionale della superficie prima di riverniciare l'area danneggiata.
Veicoli applicabili e periodo di copertura:
Termini di copertura fino a vita, quando vengono soddisfatti i requisiti di servizio annuali. (Vedi: Ispezione annuale). La mancata esecuzione di un tagliando annuale farà decadere irreversibilmente la garanzia.
Prodotti di grafene:
Grafene Pro
Garanzia a vita
Grafene puro
Garanzia a vita
Prodotti al quarzo:
Quarzo Pro
5 anni di garanzia
Quarzo
3 anni di garanzia
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
- Qualsiasi trattamento/ritrattamento dei prodotti ONYX COATINGTM deve essere applicato/riapplicato da un applicatore approvato/autorizzato. Se qualsiasi trattamento, pulizia, riparazione o altro lavoro viene eseguito sul veicolo senza ONYX COATING, distributori locali o applicatore approvato/autorizzato previa autorizzazione scritta, la garanzia non sarà valida.
- Il veicolo deve rimanere immatricolato, per tutta la durata della garanzia, per uso stradale legale e non commerciale.
- Saranno garantiti solo i veicoli immatricolati come veicoli passeggeri. Non saranno coperti i veicoli commerciali di qualsiasi tipo.
- I veicoli di età superiore a 3 mesi devono far eseguire una lucidatura a macchina da un applicatore approvato prima dell'applicazione. I veicoli più recenti possono anche richiedere una lucidatura a macchina se consigliato dall'applicatore approvato.
- In caso di danneggiamento/riparazione della superficie (es. riparazione in caso di incidente) il veicolo deve essere portato ad un applicatore autorizzato per il ritiro nell'area riparata, a spese del proprietario, entro 30 giorni.
- La garanzia è registrata a nome del proprietario del veicolo e non può essere trasferita.
- Qualora fosse necessaria la riapplicazione del prodotto (ad es. incidente stradale), voi o il vostro assicuratore siete tenuti a pagare una tassa di riapplicazione, determinata dall'applicatore autorizzato/autorizzato.
- La verniciatura esterna del veicolo deve essere curata e lavata regolarmente, secondo le raccomandazioni di ONYX COATING, per prevenire l'accumulo di contaminazione (bisettimanale). Dopo il lavaggio assicurarsi che non rimanga acqua ad asciugare sulla superficie rivestita, in particolare entro le prime due (2) settimane dopo l'installazione. Nel caso in cui il veicolo sia esposto ad acqua ad alto contenuto di minerali (acqua "dura" o "dolce") come quella di alcuni autolavaggi automatici, sistemi di irrigazione o acqua di rubinetto in alcune aree, allora tutte le aree rivestite devono essere asciugato il prima possibile con un panno in microfibra. L'eventuale acqua che viene lasciata asciugare può formare riccioli visibili, che devono essere asciugati con aceto fino a rimuovere il deposito minerale, il prima possibile.
- La corretta registrazione deve essere stata completata con dati veritieri e accurati entro 1 settimana dalla data di installazione e il numero di conferma deve essere salvato.
- Il cliente dovrà intraprendere un'ulteriore applicazione dei prodotti ONYX COATING sul veicolo come raccomandato da ONYX COATINGTM o dall'agente ONYX COATING approvato/autorizzato durante la cura e l'ispezione del rivestimento.
- L'ispezione iniziale deve essere condotta da un agente ONYX COATING approvato/autorizzato entro 60 giorni dalla data della domanda per confermare la corretta applicazione, la mancata esecuzione dell'ispezione iniziale invaliderà la garanzia.
Esclusioni:
- Laddove il proprietario abbia ritenuto di essere stato negligente, negligente o non aver mantenuto la superficie verniciata esterna in modo corretto.
- Negligenza del cliente. cioè la mancata osservanza della cura della superficie trattata fa decadere la garanzia.
- Danni preesistenti alla superficie verniciata o qualsiasi altra parte trattata di specifiche, materiali o manodopera scadenti da parte del produttore del veicolo, della sua concessionaria, fornitore o modificatore di terze parti o dettaglianti professionisti non autorizzati da ONYX COATING.
- Danni alla superficie rivestita dovuti a tecniche di lavaggio manuali non corrette, autolavaggi automatici, spazzole o strumenti di lavaggio contaminati che possono causare abrasioni o danni causati da terzi non autorizzati da ONYX COATING.
- Segni di vortice, segni, graffi, graffi, graffi, scheggiature sulla superficie verniciata.
- Macchie d'acqua - Le macchie d'acqua sono causate dall'acqua dura (depositi minerali), che una volta lasciata asciugare sulla vernice può lasciare una macchia, le macchie d'acqua non sono coperte.
- Rivestimento trasparente non riuscito – Peeling, Hazing e Fading o qualsiasi reclamo per questioni coperte dalla garanzia dei produttori di veicoli.
- Danni causati da collisione, danni accidentali, atti vandalici, danni dolosi, incendi, grandine, inondazioni, sassi, collisioni, ruggine superficiale, polvere di rotaie, danni fisici, spruzzi di vernice, incisione dell'acqua o difetti del produttore del veicolo o difetti che possono essere coperti da un piano di protezione di produttori o concessionari.
- Aree che non sono state ritirate dopo una riparazione della vernice.
- Eventuali perdite di tempo o di utilizzo del veicolo durante le ispezioni o i trattamenti Solo autolavaggi touchless. Non utilizzare mai un autolavaggio con spazzole.
- Termini e condizioni non rispettati: Esposizione a sostanze chimiche anomale e aggressive, Mancata riparazione e rimozione di sezioni danneggiate, Danni causati da modifiche al veicolo (ad esempio specchietti, portapacchi, installazione di DVD, ecc...), Aree non trattate con ONYX Prodotti COATING e qualsiasi reclamo relativo a danni causati da condizioni atmosferiche insolite, inclusi, a titolo esemplificativo, grandine, nebbia salina o prodotti chimici.
- Cambio colore per i pannelli verniciati (ridipinti) del produttore non originale.
- Questa garanzia non copre scheggiature, ricadute chimiche anomale o fuoriuscite di sostanze chimiche, riparazione o sostituzione del pannello non trattata, macchie di acqua nel foro, graffi, abrasioni, imperfezioni di fabbricazione o imperfezioni della vernice come sfaldamento della vernice, desquamazione, corpi estranei nella vernice, buccia d'arancia o vernice trasparente separazione. Oltre agli articoli sopra elencati, Nano Shield non è garantito contro schizzi di insetti, linfa degli alberi, escrementi di uccelli o escrementi di pipistrelli.
- Qualsiasi reclamo relativo a questioni preesistenti al momento dell'applicazione del Prodotto ONYX COATING, Qualsiasi reclamo relativo a qualsiasi Prodotto ONYX COATING applicato da soggetti diversi da quelli approvati/autorizzati da ONYX COATING, Qualsiasi reclamo derivante dal mancato corretto mantenere il veicolo, qualsiasi reclamo in relazione ad atti di vandalismo o derivanti da un incidente che coinvolge il veicolo, qualsiasi reclamo nei confronti di imperfezioni del produttore, qualsiasi reclamo derivante dal fatto che il veicolo venga utilizzato in modo contrario alle raccomandazioni del produttore.
- Qualsiasi reclamo per danni derivanti dall'uso del veicolo in una competizione o evento sportivo motoristico, o quando il veicolo viene utilizzato su una spiaggia, o in condizioni di guida fuoristrada, o per il varo di imbarcazioni o altri mezzi marini navi per uso diverso da quello ricreativo occasionale, qualsiasi reclamo relativo all'area di carico di un veicolo commerciale, qualsiasi reclamo relativo a un veicolo che è stato soggetto a usura diversa dalla normale, qualsiasi reclamo in cui il veicolo non è stato sottoposto a manutenzione in in conformità con la pagina e le istruzioni dell'assistenza clienti ONYX COATING menzionate nella presente garanzia e qualsiasi reclamo relativo a danni causati da condizioni atmosferiche insolite, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, grandine, nebbia salina o prodotti chimici.
- Qualsiasi reclamo relativo a danni causati da acidi, coloranti, inchiostri, sbiancanti, gomme, vernici e lubrificanti, materiali caustici o corrosivi, Qualsiasi reclamo relativo all'area del vassoio dei servizi, Qualsiasi reclamo relativo a qualsiasi area del veicolo che non è stato trattato con il prodotto ONYX COATING appropriato, o su richiesta del cliente, qualsiasi reclamo derivante dall'installazione di parti e/o accessori aftermarket inclusi, a titolo esemplificativo, specchietti, portapacchi e paraspruzzi, qualsiasi reclamo relativo a ruggine superficiale, danni da ruggine causati da umidità intrappolata sotto finiture e modanature o decorazioni in gomma, qualsiasi reclamo relativo a danni causati da bruciature di sigarette o sigari e qualsiasi reclamo relativo alla ruggine che appare sopra la linea del finestrino del veicolo.
- Qualsiasi reclamo relativo al deterioramento della vernice causato dall'uso di detergenti diversi da quelli disponibili in commercio per la pulizia della vernice di autovetture private, Qualsiasi reclamo relativo a scheggiature, graffi o scrostazioni della vernice e Qualsiasi reclamo relativo allo strappo o strappo delle superfici interne del veicolo.
Ispezioni annuali:
- Le ispezioni annuali devono essere eseguite da un applicatore approvato/autorizzato, entro 30 giorni prima o dopo la data dell'anniversario dell'ultimo servizio per mantenere la garanzia.
- La mancata esecuzione di un'ispezione annuale entro il periodo richiesto invaliderà la garanzia.
- Verrà addebitata una tariffa determinata dall'applicatore approvato per l'ispezione annuale, che include: lavaggio esterno, decontaminazione, rinnovo della lucentezza e ispezione.
- Le ispezioni annuali devono essere registrate entro 30 giorni su ONYX COATING.
Limite di responsabilità (reclami):
- I danni che possono essere coperti da questa garanzia devono essere segnalati a un applicatore approvato/autorizzato entro 10 giorni, il mancato rispetto comporterà la risoluzione della garanzia.
- La determinazione del reclamo è a sola discrezione di ONYX COATINGTM, approvando la riparazione/ritrattamento da parte di un applicatore autorizzato o rimborsando il costo dell'applicazione al proprietario del veicolo per un massimo di 1000 EUR e terminando la garanzia, a seconda di quale importo sia inferiore.
- Qualsiasi controversia derivante da questi termini e condizioni sarà regolata dalla legge tedesca, le parti coinvolte si impegnano a sottoporsi alla giurisdizione di quel Paese.
- I promemoria via e-mail per le ispezioni annuali sono una cortesia e non riceverne una non è un motivo accettabile per perdere l'ispezione.
- Qualsiasi reclamo ai sensi della garanzia deve essere notificato via e-mail o per iscritto a ONYX COATING, distributore autorizzato o installatore approvato/autorizzato entro 10 giorni dal momento in cui il cliente è venuto a conoscenza di qualsiasi questione che abbia dato origine a un reclamo in relazione ai prodotti ONYX COATING.
-
La garanzia è valida solo se:
un. A seguito della notifica di un reclamo, il veicolo viene reso disponibile per l'ispezione da parte di ONYX COATING o del distributore locale o dell'installatore approvato/autorizzato presso i suoi uffici (o in qualsiasi altro luogo indicato da ONYX COATING) in un momento reciprocamente conveniente per ONYX COATINGTM, distributore locale o ispezione approvata/ Installatore autorizzato e Cliente, tale orario durante il normale orario lavorativo (9.00:5.00 – XNUMX:XNUMX GMT, dal lunedì al venerdì); e b. Il veicolo viene successivamente messo a disposizione di ONYX COATINGTM o altra/e persona/e stabilita da ONYX COATINGTM affinché possa essere intrapreso qualsiasi trattamento, pulizia, riparazione o altro lavoro. - L'approvazione scritta deve essere ottenuta dal cliente da parte di ONYX COATINGTM prima di intraprendere qualsiasi lavoro coperto dalla garanzia. Tutti i lavori coperti dalla garanzia devono essere eseguiti da ONYX COATINGTM o da un distributore locale o da un installatore approvato/autorizzato o da una persona nominata da ONYX COATING. Se qualsiasi trattamento, pulizia, riparazione o altro lavoro viene eseguito sul veicolo senza aver prima ottenuto l'autorizzazione scritta di ONYX COATING o del distributore locale o dell'installatore approvato/autorizzato, la garanzia sarà automaticamente invalidata.
- Nel caso in cui il veicolo sia coinvolto in un incidente che comporti danni a un'area trattata da un prodotto ONYX COATING, la garanzia rimane valida solo se le aree interessate del veicolo vengono ritirate da ONYX COATING o da un distributore locale o da un installatore approvato/autorizzato con i relativi Prodotti ONYX COATING a spese del cliente entro 30 giorni dalla data di riparazione; La riapplicazione di ONYX COATINGTM deve essere eseguita dopo che la vernice del veicolo è stata lasciata riposare per almeno 21 giorni.
Definizioni:
- Applicatore approvato/autorizzato – Un'azienda/società di proprietà e gestione indipendente che è stata approvata da ONYX COATING o da un distributore autorizzato per l'applicazione dei prodotti ONYX COATING.
- Per presentare un reclamo, contatta il tuo Applicatore approvato/autorizzato.
Definizioni:
- ONYX COATING TM fornisce copertura di garanzia solo in Germania e nei Paesi dell'Unione Europea. Se risiedi in un paese al di fuori di queste aree, verifica con il tuo distributore locale o un installatore approvato/autorizzato in merito alle garanzie offerte da loro.
